e-Pantos는 Pantos Express(PX)의 특송 브랜드로 Hub Direct 노선을 통해 물류 서비스의 가장 빠른 서비스를 제공해드립니다. 또한 지역별 전문적인 통관 지식과 Know-how를 기반으로 도착지 통관 문제에 대해 사전에 안내해 드리며, 포장, 주말배송, 관세 대납 등의 추가적인 서비스도 제공해 드림으로써 고객의 업무를 줄이는데 도움이 되도록 하고, 고객의 실패 요인을 분석하여 e-Pantos만의 솔루션을 제시하여 드립니다.

EXPERTISE

e-Biz 전담팀 운영 통한 전자 상거래에 특화된 Total 물류 서비스 제공
Global Online 시스템 통한 위치 추적 서비스 및 자가 분석 가능한 물류 Report Tool 제공
Customer Service center운영을 통한 고객의 Complain에 실시간 응대

SOLUTIONS

다양한 운송모드를 결합하여 빠르고 정확하며 물류비 절감이 가능한 서비스 제안
국제 구매대행/상거래를 위한 국가별 통관/관세 규정 분석 및 적용으로 차별화된 통관 서비스 제공
고객의 실패요인을 다각도로 분석하고 현 시점에서 실행 가능한 실질적인 대안 제시

CASE STUDY

Pain Point 외국계 다국어 인터넷 C2C기업

SELLER들에 대한 픽업 서비스 부재로 별도의 운송료 발생
세부 구간별 TRACK & TRACE 서비스 부재로 서비스 QUALITY 하락

Solution: PANTOS 네트워크 활용한 픽업 서비스 제공; 고객사 물류비 절감; 해외 Post Office와의 전략적 제휴로 세부 구간별 Track & Trace 서비스 제공

Pain Point 자사몰 B2C 운영 기업

국내외 B2C 전용 창고 부재
해외 발송에 관한 정보 및 인력 부족

Solution: Pantos WMS를 통한 국내외 창고 및 3PL 서비스 활용; 고객사 비용 절감; 국내외 B2C전용 창고 및 3PL사용하여 Lead time 단축을 통한 매출 증대

Pain Point 다양한 유형의 플랫폼 업체

플랫폼별 원하는 서비스 Type으로 인하여 여러 운송사와 계약 체결 및 정산
물량 부족으로 인한 할인율 zero

Solution: Pantos Optimization을 통한 유형별 운송 MODE 제공; 고객사 물류비 절감; 기본 할인율을 제공받아 운송비 절감을 통한 매출 증대